Información sobre los servicios del abonado del Real Betis Balompié
Detallamos en esta comunicación las instrucciones y servicios que tiene el socio abonado en caso de no poder acudir al partido
Como recordatorio antes del arranque de la temporada 2025/26, y con motivo del traslado al Estadio La Cartuja, el Real Betis Balompié pone nuevamente a disposición de sus abonados los diferentes servicios asociados al uso del abono: préstamo, cesión de asiento y mejora de abono. Estas herramientas permiten facilitar la asistencia a los partidos y optimizar el uso de las localidades.
En caso de no poder acudir al partido, usted puede elegir a quién presta su abono, pero siempre teniendo en cuenta algunas consideraciones. Sólo los abonados sin bonificación pueden hacer el préstamo sin restricciones de edad del beneficiario.
En el caso de los abonos bonificados no está disponible este servicio, salvo para los infantiles y juveniles bonificados y únicamente dirigido a beneficiarios de su mismo rango de edad:
a. Abonado juvenil bonificado. Puede prestar su abono a jóvenes de hasta 20 años o de 21 años siempre y cuando lo hayan cumplido posteriormente al 1 de julio de 2024.
b. Abonado infantil bonificado. Puede prestar su abono a niños de hasta 14 años o de 15 años siempre y cuando lo hayan cumplido posteriormente al 1 de julio de 2024.
El préstamo debe hacerlo desde https://socios.realbetisbalompie.es/socios siguiendo estos pasos:
1. Hacer clic en 'MI BETIS'.
2. Iniciar sesión con pin e introducir los datos de acceso solicitados.
3. Seleccionar 'Servicios del abonado'.
4. Dentro de los servicios del abonado indicar 'Préstamo de abono'.
5. Marcar el partido en el que se quiere ceder el abono y hacer clic en 'Prestar'.
6. Introducir, a continuación, el ID de aplicación y clave del beneficiario.
7. Seleccionar Prestar.
El beneficiario deberá compartir los datos de su aplicación oficial del Real Betis al titular del abono. Para ello tiene que seguir estas instrucciones:
1. Descargar la aplicación oficial en iOs o Android.
2. Seleccionar el icono de la parte superior izquierda de la pantalla principal de la app.
3. Seleccionar 'Identificarme'.
4. Pulsar la opción 'Iniciar sesión con email y contraseña (Socio/Fan)'.
5. Si es el primer acceso, hacer clic en 'Recuperar contraseña'.
6. Introducir un correo electrónico y pulsar 'Recuperar'.
7. A continuación, introducir el correo electrónico indicado y la contraseña enviada a dicho email.
8. Ya dentro del perfil personal, se podrá consultar en la parte superior el número de aplicación y clave de usuario, datos que deberá trasladar al titular del abono para que tramite el préstamo.
9. Una vez que el titular del abono complete el préstamo, el beneficiario, dentro de su perfil personal, seleccionará la opción 'Abonos recibidos'. Ahí tendrá a su disposición un código QR con el que podrá acceder al partido. A mayores, tres horas antes del comienzo del partido se envía la entrada al correo electrónico del beneficiario.
El préstamo de abono es revocable hasta tres horas antes del inicio del partido. Al contrario que la cesión, el abonado debe asegurarse de la asistencia de la persona que recibe el préstamo del abono, ya que, si no acude al Estadio, no le computará como asistencia a efectos del cumplimiento del 80% exigido para poder seguir disfrutando de la bonificación si la tuviera.
Los abonos son personales e intransferibles, de ahí que sea necesario la realización de este proceso. El mal uso del abono podría llevar consigo la retirada de éste en los controles de accesos y la apertura de un expediente siguiendo lo dispuesto en el Reglamento Interno Disciplinario del Real Betis Balompié S.A.D y que los aficionados tienen a su disposición en la web oficial.
CESION ASIENTO
Es importante que, en el caso de que sea abonado bonificado, cumpla el 80% de asistencia si desea continuar con la bonificación en la siguiente temporada. Por ello, le recomendamos que, en caso de no poder asistir, ceda su abono al Club antes de las 24 horas del comienzo del partido. Si lo hace durante las 24 horas previas al inicio del partido, sólo computará como asistencia si su localidad se vende al público general.
El plazo para la cesión de su asiento finalizará tres horas antes del comienzo del partido, pero tenga en cuenta lo explicado anteriormente de cara al cumplimiento del 80% de asistencia.
Si esa entrada se vende, el abonado ADULTO se embolsará el 50% del precio sin IVA de esta localidad. En el supuesto de que se trate de la cesión de un abono bonificado, el importe será proporcional al precio del abono de adulto no bonificado de su misma grada. Los ingresos por cesión al Club de los abonos bonificados, en ningún caso, podrá ser superiores al importe pagado por ese abono.
Los pasos son los siguientes:
1. Acceder a https://socios.realbetisbalompie.es/socios.
2. Hacer clic en 'MI BETIS'.
3. Iniciar sesión con id y pin e introducir los datos de acceso solicitados.
4. Seleccionar 'Servicios del abonado'.
5. Dentro de los servicios del abonado seleccione 'Cesión de asientos'.
6. Marcar el partido en el que quiere ceder su abono y hacer clic en 'Ceder abono'.
7. A continuación, indicar el IBAN en el que desea que el Club le ingrese el importe en el caso de que se haga efectiva la venta de su localidad al público general.
8. Marcar la casilla de aceptación de condiciones generales y Pulsar 'Ceder abono'.
9. Si una vez completado este proceso, desea revocarlo, seleccione 'revocar'. La revocación se podrá realizar hasta tres horas antes del partido si su asiento no ha sido vendido. Lo podrá ver en la opción "Histórico".
MEJORA ABONO
Este servicio permite que un abono bonificado pueda utilizarlo cualquier otra persona sin restricción de edad con el pago de un suplemento. Sólo se podrá realizar desde el área de socios, aunque el beneficiario sí necesita descargar la aplicación oficial en su teléfono móvil.
La mejora de abono computará como asistencia a efectos del cumplimiento del 80% exigido para poder continuar con su bonificación la próxima temporada. Este servicio, al contrario que la cesión o el préstamo, no es revocable, aunque el titular sí podrá modificar la persona beneficiaria hasta tres horas antes del inicio del partido.
Los pasos que hay que seguir para la mejora son los siguientes:
1. Hacer clic en 'MI BETIS'.
2. Iniciar sesión con pin e introducir los datos de acceso solicitados.
3. Seleccionar 'Servicios del abonado'.
4. Dentro de los servicios del abonado seleccione 'Mejoras de abonos'.
5. Marcar el partido en el que quiere mejorar su abono y hacer clic en 'Mejorar'.
6. A continuación, se puede proceder al pago del suplemento por esta mejora.
7. Pulsar 'Pagar' para acceder a la pasarela de pago para completar el proceso.
8. Una vez que realizado el pago, el abonado deberá asignar su mejora de abono al beneficiario introduciendo número de aplicación y clave. Acto seguido, pulsar 'Asignar'.
9. En casos de cambio de beneficiario, seleccionar 'Asignar' para la modificación de los datos. La propia página web detallará el estado del abono (no mejorado antes de realizar el pago y mejorado una vez formalizado).
Al igual que el préstamo, el beneficiario que recibe el abono mejorado deberá compartir sus datos de la aplicación oficial del Real Betis al titular del abono. Para ello deberá seguir los siguientes pasos:
1. Descargar la aplicación oficial en iOs o Android.
2. Seleccionar el icono de la parte superior izquierda de la pantalla principal de la app.
3. Seleccionar 'Identificarme'.
4. Pulsar la opción 'Iniciar sesión con email y contraseña (Socio/Fan)'.
5. Si es el primer acceso, hacer clic en 'Recuperar contraseña'.
6. Introducir un correo electrónico y pulsar 'Recuperar'.
7. A continuación, introducir el correo electrónico indicado y la contraseña enviada a dicho email.
8. Ya dentro del perfil personal, se podrá consultar en la parte superior el número de aplicación y clave de usuario, datos que deberá trasladar al titular del abono para que tramite la mejora de abono.
9. Una vez que el titular del abono complete el préstamo, el beneficiario, dentro de su perfil personal, seleccionará la opción 'Abonos recibidos'. Ahí tendrá a su disposición un código QR con el que podrá acceder al partido. A mayores, tres horas antes del comienzo del partido se envía la entrada al correo electrónico del beneficiario.