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DEPARTAMENTO DE DISCAPACIDAD
El departamento de discapacidad es el encargado de prestar una atención personalizada a todos los socios y aficionados con diversidad funcional y/o movilidad reducida. A través de la Oficina de Atención al Bético (OAB) y/o nuestro correo electrónico puede realizar cualquier tipo de consulta o enviar sus sugerencias.
Nuestra responsable de discapacidad es Pilar Castillo y con gusto atenderá a todas sus preguntas.
Sus datos de contacto son:
Correo electrónico: kapacita@realbetisbalompie.es
Móvil: 663 21 32 20
Horario:
Lunes a jueves de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.
Viernes de 9:00h a 14:00h.
Días de partido en el Estadio Benito Villamarín entre semana: de 9:00h hasta el inicio del partido.
Días de Partido en el Estadio Benito Villamarín en fin de semana: desde tres horas antes del inicio del partido.
LOCALIDADES PARA SILLAS DE RUEDAS
Las localidades para silla de ruedas están ubicadas en las gradas bajas de las Tribunas de Gol Norte y Fondo. En esta localidad se ubica la persona en silla de ruedas y el acompañante, que iría en un asiento justo al lado. Si acude una tercera persona deberá ubicarse en la grada.
Para la compra de la entrada haga clic en el siguiente enlace https://www.realbetisbalompie.es/entradas/ en la sección PMR. Al comprar la entrada para persona en silla de ruedas recibirá en un plazo de 48 horas otra entrada para su acompañante. Si desea comprarla físicamente debe acudir a las taquillas del estadio ubicadas en la puerta 10 de la Tribuna de Gol Sur. Hay una entrada accesible a través de una rampa.
El departamento de discapacidad se reserva el derecho a solicitar la documentación acreditativa que considere necesaria.
No se permitirá el acceso con silla de ruedas a ninguna otra zona del Estadio ni con ninguna entrada que no sea para la zona habilitada para sillas de ruedas.
El acceso a las localidades se realiza a través de una rampa ubicada en la puerta 5 en la Tribuna de Gol Norte.
LOCALIDADES DE FÁCIL ACCESO
Las personas con movilidad reducida que no se desplacen en silla de ruedas pueden comprar su entrada en las localidades del Estadio con mejor accesibilidad.
Hay que tener en cuenta que el acceso a la mayoría de estas localidades puede requerir subir o bajar algún escalón. Por este motivo recomendamos envíen un correo electrónico a kapacita@realbetisbalompie.es.
| Zonas | Filas | Localidades | Puerta | Sin desnivel | Desnivel 1 o 2 escalones |
| Preferencia tribuna baja | |||||
| 20110 | 01 | 193 a 217 | 3 | SI | NO |
| 20110 | 02-03 | 193 a 217 | 3 | NO | SI |
| 20109 | 01 | 151 a 191 | 3 | NO | SI |
| 20109 | 02-03 | 151 a 191 | 3 | SI | NO |
| Gol norte tribuna baja | |||||
| 10201 | 25-24 | 156 a 242 | Ascensor 1 | NO | SI |
| 10202 | 25-24 | 104 a 54 | Ascensor 1 | NO | SI |
| 10203 | 25-24 | 36 a 104 | Ascensor 1 | NO | SI |
| 10204 | 25-24 | 2 a 34 | Ascensor 1 | NO | SI |
| 10205 | 25-24 | 1 a 33 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 10206 | 25-24 | 35 a 101 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 10207 | 25-24 | 103 a 153 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 10208 | 25-24 | 155 a 175 | Ascensor 2 | NO | SI |
| Fondo tribuna baja | |||||
| 30201 | 25-24 | 230 a 216 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 30202 | 25-24 | 214 a 162 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 30203 | 25-24 | 160 a 98 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 30204 | 25-24 | 96 a 34 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 30205 | 25-24 | 32 a 2 | Ascensor 2 | NO | SI |
| 30206 | 25-24 | 1 a 31 | Ascensor 3 | NO | SI |
| 30207 | 25-24 | 33 a 95 | Ascensor 3 | NO | SI |
| 30208 | 25-24 | 97 a 159 | Ascensor 3 | NO | SI |
| 30209 | 25-24 | 161 a 213 | Ascensor 3 | NO | SI |
| 30210 | 25-24 | 215 a 257 | Ascensor 3 | NO | SI |
| 30211 | 25-24 | 259 a 277 | Ascensor 3 | NO | SI |
Entradas accesibles
Se puede acceder a todo el perímetro del Estadio mediante cuatro ascensores que pueden transportar a los aficionados desde el nivel de la calle (Nivel 0) hasta los diferentes niveles del Estadio (Tribuna Baja, Primer anfiteatro, Segundo anfiteatro). Cada ascensor cuenta con una persona de seguridad para asegurar que lo lleven a la grada correcta.
Cada ascensor corresponde a un número y accede a una zona específica del Estadio. Hay que tener en cuenta el número de la localidad (par o impar) para su uso.
| Ascensor | Puerta | Zonas de acceso |
| Ascensor 1 | Parking Gol Norte | Preferencia (1ANF - 2 ANF) Gol Norte (Localidades Pares) |
| Ascensor 2 | 17 | Gol Norte (Localidades Impares) Fondo (Localidades Pares) |
| Ascensor 3 | 18B | Fondo (Localidades Impares) Gol Sur (Localidades Pares) |
| Ascensor 4 | 8A | Gol Sur (Localidades Impares) |
Se puede acceder a todas las gradas del estadio por escaleras o ascensores, pero tenga en cuenta que el uso de estos ascensores está restringido a aquellos que posean un Pase de Ascensor (solo para titulares de abono de temporada).
Si desea solicitarlo, comuníquese a través del correo electrónico kapacita@realbetisbalompie.es
EQUIPO DE VOLUNTARIOS DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA
En los días de partido, nuestro Club cuenta con un equipo especial de voluntarios que se ofrecen para ayudar y asesorar a los socios y aficionados con movilidad reducida. Alrededor de 20 voluntarios del equipo de apoyo para aficionados con movilidad reducida trabajan el día del partido.